一、办证必读
●护照将在异地制证中心制作，遗失护照还需与原发照机关确认，因此从申请、递交材料到制作好证件，需要时间较长，建议留意护照的有效期，为申请留足1个月或更长时间。在未持有效护照或旅行证前，不应事先购买机票，由此产生的损失应自行承担。
●除法律有规定的之外，持中国因私普通护照者，可在有效期到期当日24时前入境中国大陆。
●根据《中华人民共和国国籍法》，我国不承认双重国籍。定居外国的中国公民，自愿加入或取得外国国籍的，即自动丧失中国国籍，不得申请办理或继续持用中国护照（即使护照仍有效）。
●总领馆于2021年6月7日正式启用“中国领事”APP在线受理各类因私护照申请，请在APP中提交申请，根据手机提示完成后续办理。原有“海外申请护照在线预约系统”及总领馆在疫情期间使用的电子邮件预约办理护照旅行证的方式同时停止使用。
●申请人当前须在美国境内，请注意如实、准确填写信息。
●在完成APP提交后，请务必按本通知要求，在预约时间内到馆递交材料或将必要材料全部一次性邮寄到总领馆，否则将影响办证进度或被退回。
●根据《中国驻美国使领馆关于开通护照业务“线上申请+到场采集指纹”办理方式的通知》，16周岁及以上中国公民申请办理护照原则上应到使领馆办证大厅采集指纹。老弱病残或居住地距总领馆较远等到馆现场办理确有困难的申请人可在APP线上申请时说明理由，并填写《护照办理方式确认声明书》，工作人员将据此在后台开通“线上申请+双向邮寄”办理模式。
●对于选择“到馆取证”的申请，如申请人或代办人超过1年仍未前来领取已办妥的证件，总领馆将进行相应处置。申请人须承担有关证件和申请材料被销毁引起的一切后果。
二、适用人员
●普通护照颁发：首次申办护照人员
●普通护照换发：
（一）普通护照过期人员；
（二）普通护照有效期不足一年人员;
（三）普通护照签证页即将用完（不足4页）的人员。
●普通护照补发：护照遗失、被盗、损毁不能使用人员
●普通护照姓名加注：有正当合理合法理由需要在护照上加注姓名的人员
●因公护照换发补发：
（一）持用的因公护照过期、有效期不足半年或签证页即将用完的公派常驻人员等；
（二）持用的因公护照遗失、被盗或损毁不能使用的公派常驻人员等。
三、所需材料清单
对于通过“中国领事”APP办理的申请人，请按APP提示填写信息、上传申请材料，此清单材料供参考。在APP上传前，请尽可能准备以下纸质材料的电子图片（建议扫描，如拍照请注意端正、清晰，每图不大于5MB），并传输到手机图库。（请注意，通过“中国领事”APP提交的电子图片须与正本一致。申请人应确保图片及其所有内容的真实性，并承担一切法律责任。）
| 类别 | 所需材料 | 注意事项 |
| 普 通 护 照 颁 发 | （一）《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》，请点击这里下载，需如实、完整、准确填写（仅通过“绿色通道”预约到馆办理需提交）； （二）2张证件照片（点击查看“照片要求”，仅通过“绿色通道”预约到馆办理需提交实体照片）； （三）申请人入境美国证明：美国移民局网站入境记录I-94表截图或美国绿卡或美国签证及入境章（以上任意一种即可）； （四）户口本或居民身份证复印件（如有）； （五）申办护照书面情况说明，请点击这里下载，需如实、完整、准确填写； （六）申请人如未满16周岁，应由父母一方或其法定监护人协助提交申请，并准备如下材料： 1、出生证、载明亲子关系的户口簿或监护关系公证书等监护关系凭证； 2、父母一方或其他法定监护人的有效护照或中国身份证； 3、父母一方或其他法定监护人签署的《同意为未成年人办理护照/旅行证声明书》。 （七）在APP上提交申请的还需准备如下材料： 1、办理方式确认：请下载、填写并签署护照办理方式确认声明书，确认您递交材料方式和取证方式。 2、人在美国证明（申请人为未成年人或选择到馆递交材料或申请补发的无须准备）：请提供以下任意一种材料，如国家移民管理局出入境记录，或最近一次出境中国的出境章（需露出护照号码），或在美国车牌、路牌、超市、邮局等地标性建筑前手持能显示5天以内日期的票据、报纸、信件等材料的照片。 （八）其他总领馆要求补充的材料。 | 此类申请因需核查身份、国籍等，办理时限将根据个案情形而定。 |
| 普 通 护 照 换 发 | （一）《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》，请点击这里下载，需如实、完整、准确填写（仅通过“绿色通道”预约到馆办理需提交）； （二）护照：请提供原件和资料页复印件1份； （三）2张证件照片（点击查看“照片要求”，仅通过“绿色通道”预约到馆办理需提交实体照片）； （四）申请人入境美国证明：美国移民局网站入境记录I-94表截图或美国绿卡或美国签证及入境章（以上任意一种即可），如以上材料均无法提供，请下载、填写并签署申办护照书面情况说明； （五）户口本或居民身份证复印件（如有） （六）申请人如未满16周岁，应由父母一方或其法定监护人协助提交申请，并准备如下材料： 1、出生证、载明亲子关系的户口簿或监护关系公证书等监护关系凭证； 2、父母一方或其他法定监护人的有效护照或中国身份证； 3、父母一方或其他法定监护人签署的《同意为未成年人办理护照/旅行证声明书》。 （七）在APP上提交申请的还需准备如下材料： 1、办理方式确认：请下载、填写并签署护照办理方式确认声明书，确认您递交材料方式和取证方式。 2、人在美国证明（申请人为未成年人或选择到馆递交材料或申请补发的无须准备）：请提供以下任意一种材料，如国家移民管理局出入境记录，或最近一次出境中国的出境章（需露出护照号码），或在美国车牌、路牌、超市、邮局等地标性建筑前手持能显示5天以内日期的票据、报纸、信件等材料的照片。 （八）其他总领馆要求补充的材料。 | 自申请人将护照等申请材料递交到馆之日或邮寄到馆次日起，正常情况下为10个工作日。 如使领馆认为个案情形特殊需履行其他必要程序，办理时限会有所延长。 |
| 普 通 护 照 补 发 | （一）《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》，请点击这里下载，需如实、完整、准确填写（仅通过“绿色通道”预约到馆办理需提交）； （二）护照：请提供资料页复印件1份；如损毁，应提交损毁证件原件；也可登录国家移民管理局网站或微信支付宝小程序，实名登记后查询本人名下证件信息，截图上传至APP即可。以上均无法提供的，请将护照号、签发地、办理年份等信息写在白纸上提供给总领馆。 （三）2张证件照片（点击查看“照片要求”，仅通过“绿色通道”预约到馆办理需提交实体照片）； （四）申请人入境美国证明：美国移民局网站入境记录I-94表截图或美国绿卡或美国签证及入境章（以上任意一种即可），如以上材料均无法提供，请下载、填写并签署申办护照书面情况说明； （五）户口簿或居民身份证复印件（如有）； （六）《护照/旅行证补充声明书》（供护照旅行证遗失损坏情况的申请使用），请点击这里下载，需如实、完整、准确填写。 （七）申请人如未满16周岁，应由父母一方或其法定监护人协助提交申请，并准备如下材料： 1、出生证、载明亲子关系的户口簿或监护关系公证书等监护关系凭证； 2、父母一方或其他法定监护人的有效护照或中国身份证； 3、父母一方或其他法定监护人签署的《同意为未成年人办理护照/旅行证声明书》。 （八）在APP上提交申请的还需准备如下材料： 办理方式确认：请下载、填写并签署护照办理方式确认声明书，确认您递交材料方式和取证方式。 （九）其他总领馆要求补充的材料。 | 此类申请因需核查持照情况等，办理时限将根据个案情形而定。 |
| 普 通 护 照 姓 名 加 注 | （一）《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》，请点击这里下载，需如实、完整、准确填写（仅通过“绿色通道”预约到馆办理需提交）； 1、如您需要加注曾经使用过的中文姓名，请提供原护照加注页或国内户口簿（可体现出曾用名的内容）； 2、如您因冠夫姓、持用国外居留证件等需要加注外文姓名的特殊拼写，请提供足以支持加注内容的官方证明文件，如美国“绿卡”正反面、国外法院出具的更名判决书、国外的结婚证等。 （四）户口本或居民身份证复印件（如有）； （五）申请人如未满16周岁，应由父母一方或其法定监护人协助提交申请，并准备如下材料： 1、出生证、载明亲子关系的户口簿或监护关系公证书等监护关系凭证； 2、父母一方或其他法定监护人的有效护照或中国身份证； 3、父母一方或其他法定监护人签署的《同意为未成年人办理护照/旅行证声明书》。 注：申请加注更改未成年人姓名的，原则上需父母双方到场同意，或一方到场同意并提交另一方经公证的书面同意。 （六）在APP上提交申请的还需准备如下材料： 1、办理方式确认：请下载、填写并签署护照办理方式确认声明书，确认您递交材料方式和取证方式。 2、人在美国证明（申请人为未成年人或选择到馆递交材料或申请补发的无须准备）：请提供以下任意一种材料，如国家移民管理局出入境记录，或最近一次出境中国的出境章（需露出护照号码），或在美国车牌、路牌、超市、邮局等地标性建筑前手持能显示5天以内日期的票据、报纸、信件等材料的照片。 （七）其他总领馆要求补充的材料。 | 加注的办理时限，自申请人将护照（旅行证）等申请材料递交到馆之日或邮寄到馆次日起，普通件为4个工作日，加急件为3个工作日，特急件为2个工作日。 如使领馆认为个案情形特殊需履行其他必要程序，办理时限会有所延长。 |
| 因 公 护 照 换 发 补 发 | （一）因公护照原件（补发不需要提供原件，需提供复印件）； （二）2张证件照片（点击查看“照片要求”）； （三）美国签证页； （四）中国身份证正反面； （五）《护照/旅行证补充声明书》（供补发情况的申请使用），请点击这里下载，需如实、完整、准确填写。 （六）《因公人员办理护照旅行证声明书》，请点击这里下载，需如实、完整、准确填写。 注：办理因公护照换补发不提供邮寄服务。 1、在办理进度更新为“复审中”后，请预约到馆办理时间，在预约时间内由本人持因公护照原件、截图打印的带条码的订单页到馆递交材料并录入指纹、签名信息。2、在办理进度更新为“待取证”后，请持取证单原件到馆取证，可由他人代领，取证不需预约。 | 自2026年1月1日起，因公护照换补发仅可通过“中国领事”APP办理。 请注意提醒国内派出单位向原发照机关提出换照申请。 |
四、APP中提交申请
通过“中国领事”APP提交申请，分为以下四个步骤：
一是 APP中信息填写和材料上传；
二是 按照总领馆审核意见进行后续跟进，如补充材料、视频面审等；
三是 到馆采集指纹信息（需本人到馆）并递送部分办证材料实体文件（可通过到馆或邮寄方式递送）；
四是 领取您的新护照，可通过到馆或邮寄方式领取。
具体情况如下：
（一）信息填写
1、下载、注册、登录“中国领事”APP，请注意将APP更新到最新版本。每个账号均需进行实名登记，可使用有效的中国身份证或者中国护照进行实名登记。每个账号可以为多人提交护照申请。
2、点击“护照旅行证”业务模块，请选择“驻洛杉矶总领馆”和相应办证种类。请勿选择“应急旅行证”业务。
3、进入页面后，请如实、完整、准确填写个人身份、持证情况、亲属关系、联系方式等信息。
4、根据提示要求，需在两处签署姓名。一是在线签字确认关于办理方式的提醒等声明内容，二是提供印制在护照上的电子签名。
特别提醒：以上两处请签署申请人本人的中文简体正楷姓名，尽量保证工整，不要用繁体或英文签名。儿童办证请签儿童姓名，不要签父母姓名。
5、APP将对申请人进行面相识别，以确保相关证件申请系申请人本人操作。在多次尝试面相识别验证失败后，可跳过该环节，继续进行后续步骤。
6、将提前准备好的申请材料上传至相应栏目，确保图片清晰、完整。注意一些栏目属于必填项，如未上传材料无法点击下一步按钮。
7、选择办理方式。16周岁及以上申请办理护照业务中国公民默认选择到馆办理。如需更改办理方式，具体操作方法详见《中国驻美国使领馆关于开通护照业务“线上申请+到场采集指纹”办理模的通知》。请注意，我馆暂不支持“邮寄递交材料”+“到馆领取新护照”的办理模式，具体要求请详见问题解答。
到馆取证 | 邮寄取证 | |
到馆递交材料 | 支持，可在APP中直接选择 | 支持，可在APP中直接选择 |
邮寄递交材料 | 暂不支持，如选择该模式，工作人员将在后台调整为“邮寄取证” | 支持，需在APP中特别说明，工作人员将在后台调整 |
8、您可以选择在APP使用微信缴费，或线下信用卡缴费。如您选择在APP线上缴费，请及时完成缴费程序，避免因缴费超时订单提交失败。如您选择线下缴费，请按照本文“递交材料”办理。
（二）后续跟进
总领馆在审核中如遇以下情况，将主动推送相关信息到“消息中心”，请留意并跟进办理后续手续：
●面谈面审。申请人为未成年人，或面相识别未通过APP验证，或总领馆认为有必要进行面谈等情形，总领馆将推送视频面审信息。在接到面审信息后，请及时按提示预约APP面审时间。
预约成功后，请在约定日期打开APP，进入视频面审功能界面排队，等待总领馆拨打并及时接通。如临时有事，可退出APP，这样就不会进入排队序列，完事后可在预约时间内再次打开APP视频面审界面，重新加入排队等候呼叫。请留意，务必要尽早进入APP排队，否则可能因过时导致见面失败。
工作人员将按进入视频面审界面的先后顺序主动发起视频面谈。过程中，请如实、简明回答相关问题，配合工作人员进行拍照、核验身份等操作。请注意，如申请人为未成年人，需未成年人与在APP中上传护照信息页的一方父母或法定监护人一同参加视频面审。
●补充修改信息。如经审核需补充上传材料、修改填表信息等，总领馆将通过“消息中心”推送相关提醒，请按提示要求补充或修改申请。请留意，所有补充材料请在APP中上传，不要发送到任何邮箱。
（三）递交材料
在您的APP订单状态变为“复审中”时，需按照您选择的递交材料方式向总领馆递交申请材料。具体要求如下：
第一步，请务必按照以下清单准备材料，切勿遗漏：
1、现有护照原件：遗失护照申请补发的除外。
2、取证单：请将APP“我的订单”中带订单编号的条码页截屏打印，并在空白处写明联系电话和电子邮箱。
3、回邮信封（选择“到馆取证”的无须准备）：请使用有跟踪查询功能的USPS的Priority Mail或Priority Mail Express信封（不接受其他方式）作为回邮信封，并自行留存查询号码（tracking number），以备自行向邮局查询。回邮信封上请贴上足够邮资的邮票，并写明收件人和收件地址。多人可使用同一个信封寄来，但回邮信封应每人一份。
4、支付费用（APP支持微信线上缴费，您也可以选择信用卡支付）：
●如未在APP上支付并选择“邮寄取证”的，请提供填写完整的《信用卡付款授权表》，并确保信用卡可以成功支付。
●如未在APP上支付并选择“到馆取证”的，请在到馆取证时刷信用卡支付。
●如在提交订单时已在APP上微信付费，请在材料清单第1项打印出来的取证单空白处写明“已在APP上完成微信支付”，或在到馆递交时向工作人员说明。
特别提醒：如无特殊情况且总领馆主动联系要求，无需提供其他办证材料，包括但不限于申请表、声明书等已通过APP提交的其他材料。
第二步，请尽快递交上述材料：
●如您选择“到馆递交”作为递交材料的方式
1、在APP上收到“复审中”信息后，请尽快在APP中预约到馆时间，并在预约的时间前往总领馆办证大厅递交材料，大厅地址为：3rd Floor,500 Shatto Place,Los Angeles,CA90020（地址为证件处办公地址，非总领馆地址）。
请在抵达大厅后，自觉接受安保人员安全检查，向大厅经理出示“待到馆办理”订单页面，按照大厅经理指引取号等待叫号办理并与领事见面。
2、请务必由本人亲自到馆递交材料并采集指纹，不接受他人以不采集指纹等理由代交材料。未满16周岁人员需在监护人（在APP上提供护照和同意办证声明书的监护人）陪同下到馆。
3、因预约数量有限，请您务必在预约时间内到馆办理，未按预约时间到场须重新预约。
●如您选择“邮寄”作为递交材料的方式
1、在APP上收到“复审中”信息后，尽快将材料寄给总领馆。信封须按以下格式书写。请务必在信封上注明“办理护照”：
办理护照 Visa and Passport office, Chinese Consulate General in Los Angeles 500 Shatto Place, Room 310 Los Angeles,CA 90020 |
2、以下情况总领馆将发送邮件提示补充材料，多次未补充的将直接被退回：未在信封上按要求格式标注信息的；缺失重要材料的；回邮信封上邮资不足的；未使用USPS信封的；多名申请人使用同一个回邮信封的。
请务必使用具有跟踪查询功能的美国邮政（USPS）Priority Mail（请勿购买Signature Confirmation/签名确认）或Priority Mail Express（请勿勾选Signature Required/需要签名）。
请勿选择需要收件人签名确认的其他寄件服务，包括但不限于：Restricted Delivery、Certified Mail、Insured Mail、Registered Mail、Signature Confirmation、Adult Signature、Return Receipt、COD Hold For Pickup等。
注意：请在寄件时务必确认所选择的邮寄服务不要求收件人签名确认。部分Priority Mail Express邮件可能默认包含相关服务，请特别注意。
自2026年8月24日起，对于选择需要收件人签名确认服务的邮件，邮局将直接退回。
特别提醒：
●总领馆将在收到材料后会尽快处理相关申请，可能通过邮箱通知您继续补充材料。
●护照将在异地制证中心集中制作。一般而言，自收到递交材料之日起，总领馆在10个工作日内完成护照审发和制证事宜。但邮寄、补材料、进一步核实情况、面谈等情况耗时不计算在内。
●在收到新证前，请勿购买机票安排国际旅行。如个人因此产生损失，由申请人自行承担。
●由于办证量大，除APP显示信息外，总领馆无法一一接受证件进度查询，请耐心等待。
（四）领取制作好的新证件
1、到馆取证
如您已选择“到馆取件”作为取件方式，当APP显示“待取证/待邮寄”状态即可到馆缴费取证。
●请您本人或委托他人尽快在总领馆工作时间持取证单回执和信用卡（如尚未支付费用）到馆取件。到馆取件无须预约。
●取到的材料将包括：新护照、注销后的旧护照（申请补发的除外）、收费凭证。
●如您一年内未到馆取证，总领馆将按照规定对新旧护照进行作废处理。
2、邮寄取证
如您已选择“邮寄”作为取件方式，当APP显示“已寄出”状态代表总领馆已完成收费并使用您提供的回邮信封将您的证件寄出，请耐心等待收件。
●回邮信封内包括：新护照、注销后的旧护照（申请补发的除外）、收费凭证。
●在部分案例中，已制作的证件因故无法寄出，问题包括申请人的信用卡付款失败、回邮信封因邮资不足或因地址不清等原因遭邮局退件等。遇此情况，总领馆会电邮通知申请人并要求提交补充材料。请在收到回邮信封前，注意每日查看个人邮箱，如收到总领馆邮件，请按邮件要求操作。请注意，大量案例中，申请人自称未收到总领馆邮件，但最终在邮箱的垃圾箱中找到。
●请自行通过邮局系统在线查询邮寄进度。
●邮寄服务由当地邮局提供，寄件及回邮过程中可能发生丢失、损毁、延迟到达等情况，申请人应自行承担邮寄过程中可能出现的风险，并为此留足补救时间，事先留存相关资料复印件。
APP中有关进度和消息中心信息含义参见下表：
APP提示信息 | 含义 | 申请人操作 |
待支付 | 表示您已完成订单初始设定，等待线上支付。 | 请在APP中使用微信付款。 |
待补充材料/待修改表单信息 | 表示总领馆经对已提交材料初步审核，需要您进一步补充其他申请材料或修改填写的信息。 | 通过APP逐一在线提交补充材料或修改填写的信息 |
初审中 | 表示您的申请正在排队等待审核。 | 只需知悉，无需任何操作。总领馆将尽快按照提交先后顺序审核，但可能因某时段申请较多而出现等待时间较长的情况。除APP显示信息外，总领馆无法一一接受进度查询，请耐心等待。 |
待预约时间 | 表示经审核，您需与领事官员预约视频面审或预约到馆递交材料时间。 | 通过APP预约与领事官员视频面审时间或预约到馆递交材料时间。 |
待视频见面 | 表示视频面审时间已预约成功 | 在预约时间在APP上等待与领事官员视频见面。 |
复审中 | 表示您的申请已完成视频面审或无需进行视频面审，现等待再次核实确认。 | 如您选择“邮寄”办理，接此信息，即可按总领馆通知要求，将有关书面材料邮寄总领馆。所需准备的材料清单，详见本文“（三）递交材料”。总领馆将尽快按流程通过制证中心制作护照。 如您选择“到馆递交”材料，请及时预约到馆办理时间。 |
| 待到馆办理 | 表示您已成功预约到馆递交材料和打指纹时间。 | 预约时间由本人（未满16周岁人员需在监护人陪同下到馆)携带全部办证材料到馆递交。所需准备的材料清单，详见本文“（三）递交材料”。 |
待制证 | 表示您的申请已通过线上审核，现总领馆进行实体材料核对和制证前准备工作，但离做好尚需一定时间。 | 只需知悉，无需任何操作。在此过程中，如需进一步核实身份或完善材料，总领馆将通过您提交申请时填写的邮箱联系您。 |
待取证/待邮寄 | 表示总领馆已收到制证中心做好的护照。 | 如您选择“邮寄取件”，接此信息后只需知悉，无需任何操作。总领馆将尽快通过您提供的回邮信封寄出证件。 如您选择“到馆取件”，请您本人或委托他人尽快在总领馆工作时间持取证单回执和信用卡到馆取件（无需预约）。 |
已寄出 | 表示总领馆已完成制证收费并寄出。 | 如有需要，可根据回邮信封查询号，自行向邮局查询邮寄进度。 |
已线下取证 | 表示已通过到馆的方式取走证件。 | 只需知悉，无需任何操作。如非您本人或您委托的其他人取证，请及时联系总领馆。 |
审核不通过 | 表示申请经审核不予受理，主要有以下情况：经审核不属于可办理情况；视频见面未通过；已退款等。 | 可重新提交申请 |
支付超时 | 表示申请人选择在线支付但超过规定时间未支付。 | 请在APP重新操作在线支付，或选择非线上支付方式。 |
五、申请“绿色通道”线下到馆办理
如您确有紧急需要或有特殊困难无法使用“中国领事”APP递交申请，可申请线下到馆办理，请点击申请“绿色通道”线下到馆办理查看具体要求。