一、办证必读

●旅行证将由总领馆制作，但遗失原护照或旅行证申请补发旅行证还需与原发照机关确认，旅行证办理因个案不同而办理时间可能较长。请注意，在未持有效旅行证前，不应事先购买机票。由此引起的责任应自行承担。　　

●除法律有规定的之外，持中国旅行证者，可在有效期内（不受6个月有效的限制）前往中国大陆，并在有效期内在中国停留。　　

●总领馆于2021年6月7日正式启用“中国领事”APP在线受理各类旅行证申请，请注意将APP更新到最新版本。　　

●申请人当前须在美国境内，请注意如实、准确填写信息。

●在完成APP提交后，请务必按本通知要求，将必要材料邮寄或到馆递交至总领馆，否则将影响办证进度，或被退回。

●对于选择“到馆取证”的申请，如申请人或代办人超过1年仍未前来领取已办妥的证件，总领馆将进行相应处置。申请人须承担有关证件和申请材料被销毁引起的一切后果。

 二、适用人员

●应急旅行证申办：

原持中国护照，因护照过期、遗失、被盗、毁损等情况，来不及申请护照，而又急于回国的中国公民，请电邮La_hr@csm.mfa.gov.cn，在邮件中说明原因并提供支持性文件，以便总领馆协调处理。建议申请人在发邮件前，先在中国领事APP上提交旅行证申请（遗失、被盗、毁损请选“旅行证补发”，过期请选“旅行证换发”）。如因任何原因无法在APP成功提交申请，请在致总领馆的邮件中一并说明。　　

●未满16周岁首次办理旅行证：

以下中国公民所生儿童（未持用过任何中国护照、旅行证或出入境通行证的）如回中国，应申请中国旅行证：　　

1、在美国出生、父母双方为中国公民，且在儿童出生时父母双方均未取得美国或其他国家永久居留资格（如美国“绿卡”）的儿童；　　

2、在美国出生、父母一方为中国公民、一方为外国公民，且在儿童出生时父母中的中国公民未取得美国或其他国家永久居留资格（如美国“绿卡”）的儿童；　　

3、在中国出生、父母一方为中国公民（另一方为美国公民）的儿童。　　

不符合上述条件的中国公民所生儿童，前往中国应申请中国签证（点击这里查看签证办理要求）。　　

●旅行证颁发（16周岁以上未曾持有中国旅行证件）：

申请人（未持用过任何中国护照、旅行证或出入境通行证的）为以下情况，如回中国，应申请中国旅行证：　　

1、在美国出生、父母双方为中国公民，且在申请人出生时父母双方均未取得美国或其他国家永久居留资格（如美国“绿卡”）的；　　

2、在美国出生、父母一方为中国公民、一方为外国公民，且在申请人出生时父母中的中国公民未取得美国或其他国家永久居留资格（如美国“绿卡”）的；　　

3、在中国出生、父母一方为中国公民（另一方为美国公民）的申请人。　　

不符合上述条件的申请人前往中国，应申请中国签证（点击这里查看签证办理要求）。　　

●旅行证换发：

（一）现持旅行证过期人员；

（二）现持旅行证有效期不足6个月人员;

（三）现持旅行证签证页即将用完（不足4页）的人员；

（四）持用出入境通行证出境的人员。

●旅行证补发：

原持旅行证或出入境通行证的申请人，如原证件遗失、被盗或毁损不能使用人员。

●港澳台同胞办理回国旅行证：

（一）持有有效港澳特区护照，但未持有有效港澳居民来往内地通行证（“回乡证”），希直接自国外前往内地的港澳同胞；

（二）持有有效台湾旅行证件，但未持有有效台湾居民来往大陆通行证（“台胞证”），希直接自国外前往大陆的台湾同胞；

（三）所持香港特区护照过期、遗失或损毁，且持有有效香港特区永久居民身份证需返港的香港居民；

（四）所持澳门特区旅行证件过期、遗失或损毁，需紧急返回澳门的澳门居民。

●海员申请旅行证：

（一）护照或海员证过期或遗失且急于回国海员；

（二）所持海员证虽未过期但需离船回国海员。

 三、所需材料清单

对于通过“中国领事”APP办理的申请人，请按APP提示填写信息、上传申请材料，此清单材料供参考，上传前，请尽可能准备以下纸质材料的jpg格式图片（建议扫描，如拍照请注意端正、清晰，每图不大于5MB），并传输到手机图库。（请注意，通过“中国领事”APP提交的电子图片须与正本一致。申请人应确保图片及其所有内容的真实性，并承担一切法律责任。）

 四、APP信息填写

（一）在线填写　　

1、下载、注册、登录“中国领事”APP，请注意将APP更新到最新版本。申请人也可通过微信搜索并使用“中国领事”小程序。请注意，微信小程序和APP数据不互通，请使用同一端口完成申请的全部流程，强烈建议您下载APP提交申请。

每个账号均需进行实名登记，可使用有效的中国身份证或者中国护照进行实名登记。每个账号可以为多人提交护照申请。

2、选择办证种类。其中：

（1）因护照、旅行证、出入境通行证丢失等原因申办旅行证的，请选择“旅行证补发”；

（2）现持有护照、旅行证、出入境通行证的，请选择“旅行证换发”；

（3）从未持用过护照或旅行证的申请人，请按APP提示，逐项选择“从未持有证件”-“申请人年龄”，进入相应申请页面。　　

3、根据提示要求，如实、完整、准确填写相关信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传相关材料的图片。电子签名要使用中文简体正楷，尽量保证工整，尤其注意要与原证件上一致，不要用繁体或英文签名。儿童办证请签儿童姓名，不要签父母姓名。　　

4、APP将对申请人进行面相识别，以确保相关证件申请系申请人本人。请根据提示操作，在成功后进行下一步。　　

在多次尝试后如面相识别验证失败，可忽略继续，总领馆将主动联系申请人在线面谈。　　　　

5、选择递交原旅行证等纸质材料的方式和领取新证件的方式，如选择到馆递交材料，则可以选择到馆领取新证和邮寄新证；如选择邮寄递交材料，则只能选择邮寄新证。

（二）线上缴费

您可以选择在APP使用微信缴费，或线下信用卡缴费。如您选择在APP线上缴费，请及时完成缴费程序，避免因缴费超时订单提交失败。如您选择线下缴费，请按照本文第五项“递交材料要求”办理。　　

（三）提交订单　　

在填写信息完成后，请按系统提示提交订单。提交成功后，所提交信息将由总领馆进行审核。申请人可在“我的订单”中了解到订单情况，并跟进办证进度。　　

（四）等候确认　　

总领馆每天将根据领区内申请人优先和提交时间先后顺序，按照最大可受理量，逐一审核申请人提交的材料。　　

请申请人留意APP上提示信息变化。当信息显示为“复审中”，即可按要求邮寄有关材料。　　

（五）后续跟进　　

总领馆在审核工作中如遇以下情况，将主动推送相关信息到“消息中心”，请留意并跟进办理后续手续：　　

1、面谈面审。申请人为未成年人，或面相识别未通过APP验证，或总领馆认为有必要通过APP进行面谈的其他情形时，总领馆将推送面谈信息。在接到面谈信息后，请及时按提示预约面谈时间。

申请人预约成功后，请在约定日期打开APP，进入视频面审功能界面排队，等待总领馆拨打信号并及时接通。如申请人临时有事，可退出APP，这样就不会进入排队序列；完事后可再次打开APP视频面审界面，重新加入排队等候呼叫。请留意，务必要尽早进入APP视频面审界面排队，否则可能因过时导致见面失败。

工作人员将按预约时间主动发起视频面谈，请注意如约打开APP。视频面谈过程中，请如实、简明回答相关问题，配合工作人员进行截图操作。请注意，如申请人为未成年人，需本人与其父母一方或法定监护人一同参加视频面审。

2、补充修改信息。如经审核需补充上传材料、修改信息等，总领馆将通过“消息中心”推送相关信息，请按信息提示要求跟进办理。注：需补充的材料请在APP上上传，不要发送到任何邮箱。

（六）有关进度和消息中心信息含义参见下表：

在您的APP订单状态变为“复审中”时，需按照您选择的递交材料方式向总领馆递交申请材料。具体要求如下：

第一步，请务必按照以下清单准备材料，切勿遗漏：　　

1、取证单。在APP生成申请订单后，请将带订单编号的条码页手机截屏打印一张并在上写明联系电话和电子邮箱，放入邮包。

2、出生纸复印件。

3、现持旅行证或出入境通行证原件及复印件：申请旅行证补发、首次申请旅行证的除外。　　

4、与在APP中上传的证件数码照片同版本纸质照片2张。请注意，纸质照片与APP中数码照片不一致，将导致申请被驳回。

5、回邮信封（选择“到馆取证”的无须准备）：请使用有跟踪查询功能的USPS的Priority Mail或Priority Mail Express信封（不接受其他方式）作为回邮信封，并自行留存查询号码（tracking number），以备自行向邮局查询。回邮信封上请贴上足够邮资的邮票，并写明收件人和收件地址。多人可使用同一个信封寄来，但回邮信封应每人一份。

6、支付方式（APP支持微信线上缴费，您也可以选择信用卡支付）：

●如未在APP上支付并选择“邮寄取证”的，请提供填写完整的《信用卡付款授权表》，并确保信用卡可以成功支付。

●如未在APP上支付并选择“到馆取证”的，请在到馆取证时刷信用卡支付。

●如在提交订单时已在APP上微信付费，请在材料清单第1项打印出来的取证单空白处写明“已在APP上完成微信支付”，或在到馆递交时向工作人员说明。

特别提醒：如无特殊情况且总领馆主动联系要求，无需提供其他办证材料，包括但不限于申请表、声明书等已通过APP提交的其他材料。　

第二步，请尽快递交上述材料：

（一）如您选择“到馆递交”作为递交材料的方式

1、在APP上收到“复审中”信息后，请尽快在APP中预约到馆时间，并在预约的时间前往总领馆办证大厅递交材料，大厅地址为：3rd Floor,500 Shatto Place,Los Angeles,CA90020。

请在抵达大厅后，自觉接受安保人员安全检查，向大厅经理出示“待到馆办理”订单页面，按照大厅经理指引取号等待叫号办理并与领事见面。

2、请务必由本人亲自到馆递交材料，未满16周岁人员需在监护人（在APP上提供护照和同意办证声明书的监护人）陪同下到馆。

3、因预约数量有限，请您务必在预约时间内到馆办理，未按预约时间到场须重新预约。

（二）如您选择“邮寄”作为递交材料的方式　

1、在APP上收到“复审中”信息后，方可将以上必要的申请材料寄给总领馆。信封须按以下格式书写（地址非证件处办公地址），请务必在信封上注明“办理旅行证”：

    2、以下邮寄申请材料将被退回：未在信封上按要求标注信息的；缺失前款明确的必须邮寄材料的；未能提供贴足邮资的回邮信封的；未使用USPS信封的；多名申请人的材料共用一个信封邮寄，没有分别寄送的。

    请务必使用具有跟踪查询功能的美国邮政（USPS）Priority Mail（请勿购买Signature Confirmation/签名确认）或Priority Mail Express（请勿勾选Signature Required/需要签名）。

请勿选择需要收件人签名确认的其他寄件服务，包括但不限于：Restricted Delivery、Certified Mail、Insured Mail、Registered Mail、Signature Confirmation、Adult Signature、Return Receipt、COD Hold For Pickup等。

注意：请在寄件时务必确认所选择的邮寄服务不要求收件人签名确认。部分Priority Mail Express邮件可能默认包含相关服务，请特别注意。

自2026年8月24日起，对于选择需要收件人签名确认服务的邮件，邮局将直接退回。

六、领取制作好的新证件

（一）到馆取证

如您已选择“到馆取件”作为取件方式，当APP显示“待取证/待邮寄”状态即可到馆缴费取证。

●请您本人或委托他人尽快在总领馆工作时间持取证单回执和信用卡（如尚未支付费用）到馆取件。到馆取件无须预约。

●取到的材料将包括：新旅行证、注销后的旧证件（申请补发的除外）、收费凭证。

●如您一年内未到馆取证，总领馆将按照规定对新旧证件进行作废处理。

（二）邮寄取证

如您已选择“邮寄”作为取件方式，当APP显示“已寄出”状态代表总领馆已完成收费并使用您提供的回邮信封将您的证件寄出，请耐心等待收件。

●回邮信封内包括：新旅行证、注销后的旧证件（申请补发的除外）、收费凭证。

●在部分案例中，已制作的证件因故无法寄出，问题包括申请人的信用卡付款失败、回邮信封因邮资不足或因地址不清等原因遭邮局退件等。遇此情况，总领馆会电邮通知申请人并要求提交补充材料。请在收到回邮信封前，注意每日查看个人邮箱，如收到总领馆邮件，请按邮件要求操作。请注意，大量案例中，申请人自称未收到总领馆邮件，但最终在邮箱的垃圾箱中找到。

●请自行通过邮局系统在线查询邮寄进度。

●邮寄服务由当地邮局提供，寄件及回邮过程中可能发生丢失、损毁、延迟到达等情况，申请人应自行承担邮寄过程中可能出现的风险，并为此留足补救时间，事先留存相关资料复印件。

（三）特别提醒

●总领馆将在收到材料后会尽快处理相关申请。一般而言，自申请人将护照等申请材料递交到馆之日或邮寄到馆次日起，普通件为4个工作日，加急件为3个工作日，特急件为2个工作日。但邮寄、补材料、进一步核实情况、面谈等情况耗时不计算在内。

●在收到新证前，请勿购买机票安排国际旅行。如个人因此产生损失，由申请人自行承担。

●由于办证量大，除APP显示信息外，总领馆无法一一接受证件进度查询，请耐心等待。

七、申请“绿色通道”线下到馆办理

如您确有紧急需要或有特殊困难无法使用“中国领事”APP递交申请，可申请线下到馆办理，请点击申请“绿色通道”线下到馆办理查看具体要求。