一、证件办公地址

（一）地址：3rd Floor, 500 Shatto Place,Los Angeles, CA 90020

（办证大厅所在楼）

（二）交通信息：乘坐Metro B Line在Wilshire / Vermont站下车，步行约6分钟即可抵达。

（三）开车导航请搜：“500 Shatto Place,CA 90020”

（四）停车信息：证件处所在大楼无对外公共停车场，周边多为2小时路边限时停车，部分时段、车位和限制性条款可能发生变化，请务必以路边实际标识为准，并按要求交费。

二、证件大厅对外办公时间

（一）办公时间：周一至周五9:00-14:00（节假日除外，具体请留意本馆官网放假通知）

建议申请人合理安排办证时间，尽量避开在总领馆证件窗口高峰时段前来递交申请，以减少排队等候时间。证件窗口通常在以下时段申请人比较集中：

●每周星期一、星期五；　　

●每次放长假之前的一个工作日和放假之后的第一个工作日；　　

●每天上午10：30到下午12:30。　　

总领馆鼓励申请人尽量在人员相对较少时前来递交申请或领取证件。　　

（二）放假安排

总领馆节假日信息可从本网站“中国驻洛杉矶总领馆领事证件大厅2026年节假日安排”（点击这里查看）栏目查询。

三、联系方式

（一）证件办理

证件办理信息可从本网站主页面“领事证件”（点击这里查看）栏目查询。

如您在查询后仍有疑问，欢迎通过以下方式联系我们：

1、咨询电话：1-(213)338 8353，1-(213)348-1778（线路维护中，暂停使用）。

人工接听时段：周一至周五（节假日除外，具体请留意本馆官网放假通知）上午9:30—11:30，下午13：00-15:00。如转接人工接听时听到连续“滴”声，即代表人工服务正忙，请您尝试再次拨打。

2、电子邮箱：La@csm.mfa.gov.cn（提供一般咨询服务），La_hr@csm.mfa.gov.cn（提供特殊、紧急、绿色通道服务）。

温馨提示：咨询电话可能较繁忙，为节省时间，您也可选择通过电子邮件进行咨询，我们会尽快回复。

（二）领事保护与协助

1、驻洛杉矶总领馆领事保护与协助电话：+1（213）807-8052，涉及侨务相关工作，请拨打：+1 213 807 8091。

2、电子邮箱：La_Lb@csm.mfa.gov.cn

四、办理证件邮寄地址

（一）收件人：Visa and Passport Office,Chinese Consulate General in Los Angeles

（二）收件地址：500 Shatto Place, Room 310, Los Angeles, CA 90020

（三）其他：请在信封空白处注明办理证件种类，如：“护照”“旅行证”“养老金”等。

请务必使用具有跟踪查询功能的美国邮政（USPS）Priority Mail（请勿购买Signature Confirmation/签名确认）或Priority Mail Express（请勿勾选Signature Required/需要签名）。

请勿选择需要收件人签名确认的其他寄件服务，包括但不限于：Restricted Delivery、Certified Mail、Insured Mail、Registered Mail、Signature Confirmation、Adult Signature、Return Receipt、COD Hold For Pickup等。

注意：请在寄件时务必确认所选择的邮寄服务不要求收件人签名确认。部分Priority Mail Express邮件可能默认包含相关服务，请特别注意。

自2026年8月24日起，对于选择需要收件人签名确认服务的邮件，邮局将直接退回。